事例 1・KAMA-CROWD（マリンショップ）
会員ランク別のギア予約システム
以前
プラチナ・ゴールド・シルバーの会員ランクごとに、借りられるギアや時間が違う仕組み。既存の予約サービスでは実現できないか、できても設定が難しく使いづらいものでした。
ミギシスで
会員ランクに合わせて借りられるギアを出し分け、スマホからギアの予約と自前ギアでの出艇ができる仕組みに。由比ヶ浜の波・風コンディションも、同じ画面から確かめられます。
01 / お悩み
システムに、仕事を
合わせていませんか。
便利そうなサービスを入れたのに、結局は紙やLINEに戻っている。そんな声を、海のお店からよくお聞きします。
仕事のやり方を変えさせられる
汎用のサービスに合わせて、慣れた手順を崩さないといけない。
設定が難しく、覚えることが多い
カスタマイズの画面を前に、手が止まってしまう。
入力が多くて、現場が使わない
項目が多すぎて、誰も入力しなくなった。
人が増えるほど、費用も増える
スタッフを足すたびに、毎月の利用料が上がっていく。
システム会社には頼みにくい
相手にしてもらえない。見積もりが、思っていたよりずっと高い。
一度入れたら、抜け出せない
データもシステムも相手に握られていて、乗り換えられない。
02 / ミギシスとは
いつもそばにいて、
お店の仕事に合っていく右腕。
システムに仕事を合わせるのではなく、仕事にシステムを合わせます。ミギシスは、あなたのお店のためだけに小さく作り、使うほどにお店のワークフローに寄り添っていく「右腕のシステム」です。
肩甲骨が肋骨の上をすべるように動くイメージを持つと、同じ腕の動きがまったく変わります。仕事も同じです。予約から出艇、片づけ、次の予約へとつながる仕事の骨格が見えると、右腕の動きも変わります。
01
必要な機能だけ
いちばん解決したいことに絞り込み、余計な機能は作りません。
02
入力は最小限
現場の人が迷わず、手間なく使える形にします。
03
仕事の流れに合わせる
画面を触りながら、お店の一日の流れを一緒に描き、そのとおりに動く仕組みにします。
04
お客さんにも使いやすい
予約画面など、お店のお客さんが触る部分も使いやすく作ります。
03 / 進め方
まず、いちばん
必要なところから。
最初から全部は作りません。聞き取りだけでは、本当に大事なことはなかなか言葉になりません。だから、まず動くものを触ってもらい、確かめながら、ひとつずつ足していきます。
- STEP 1
まず、触ってみる
お店の名前とメニューを入れたデモを触りながら、一日の流れを話します。
- STEP 2
基本だけを作る
いちばん必要な基本の部分を、先に形にします。
- STEP 3
触りながら確かめる
実際の営業で使い、画面や使い勝手を一緒に確かめて直します。
- STEP 4
ひとつずつ足していく
使って気づいたことから、次に必要なものを足していきます。
- STEP 5
寄り添い続ける
手がかからなくなっても、何かあったときの相談相手でいます。
04 / 導入事例
「使われる」システムに
なりました。
事例 2・海のお店とお客さんへ
波風アプリ
以前
風の状況や変化を、Windguru、気象庁、海上保安庁の灯台の観測情報など、いくつものサイトを見比べて判断していました。「ひとつにまとまっていたら嬉しいのに」という思いから生まれたアプリです。
ミギシスで
全国のビーチの風・波・潮位をひと目で。風速と向きを地図の上に矢印で示し、「本当に海の上で吹きそうか」を星5段階で表示します。周辺のアメダスと比べて、海風と陸風の違いも確かめられます。
05 / 信頼の約束
契約で縛らず、
信頼で進めます。
信頼できないと感じたら、いつでもやめてください。そのときも困らないように、はじめから作っておきます。
信頼関係で進めます
長い契約で縛ることはしません。触りながら、一緒に決めていきます。
いつでも、やめられます
信頼できないと感じたら、そこで終わりにできます。
囲い込みません
ソースコードやデータは、いつでもお渡しできる状態にしています。別の会社に依頼を切り替えることもできます。
料金の理由を説明します
なぜこの金額なのかを、きちんとご説明します。納得していただいてから進めます。
維持費は高くしません
軽くて安い仕組みで運用し、保守はセキュリティ対応など必要最低限に抑えます。
チームで見守ります
つくるのは小野、見守るのはチーム。窓口はひとつで、何かあればチームで対応します。
メンバー紹介
つくる人と、
見守る人。
一人ではありません。何かあっても、チームでお店を支えます。
小野 和彦
業務フロー設計・システム構築お店の仕事の流れを一緒に描き、動くものをつくる。元JALパイロット。
亀田 学広
株式会社北摂情報学研究所 代表取締役情報学博士。AIの研究とソフトウェア会社の経営を経て、学びの場をデザインしている。
西 恭平
システム構築システム構築のプロ。丁寧に、齟齬のないシステムを組み上げる。
06 / 料金の考え方
料金は、
進み方に合わせて。
- 人数による課金
- ありません
- 基本の構築
- 作るものに応じて
- 改良・機能追加
- 進んだ分だけ
- 維持費
- 低く抑えます
ビジネスの根幹に関わるシステムには、相応の投資をおすすめします。反対に、効果が小さいものは「作らなくてよい」と率直にお伝えすることもあります。目的は、良い経営判断をしていただくことです。
お支払いは、形になった分だけ
最初にまとめて
お支払いいただくことは
ありません。
いちばん必要な基本からつくり、触って確かめながら、進んだ分だけお支払いいただきます。お店のペースで進められます。
07 / よくある質問
よくある質問
Q. どんなシステムを作れますか？
予約システム、顧客対応のシステム、経営ダッシュボードなど、お店の仕事に合わせた小さなWebシステムです。
Q. 大きなシステムも頼めますか？
ミギシスは、小さく、ピンポイントに課題を解決するシステムを専門にしています。
Q. 使う人数が増えたら料金は上がりますか？
上がりません。人数による課金はしていません。
Q. 途中でやめられますか？
はい。信頼関係で進めているので、いつでもやめられます。ソースコードとデータはお渡しします。
Q. 将来、他の会社に乗り換えられますか？
はい。ソースコードとデータは、いつでもお渡しできます。
Q. 自分で手を入れられるようになりますか？
希望する方には、自分で育てていけるように学びを支えます。教わるのではなく、本気で学ぶ方のための道です。
Q. 毎月の維持費はどれくらいですか？
低く抑えることを基本方針としています。目安は [維持費の目安を記入] です。
まずは、
触ってみませんか。
お店の一日のことを話しながら、動くものを一緒に触ってみましょう。困っていることが、まだ言葉になっていなくても大丈夫です。
相談する相談は無料です。［申し込み先：フォーム／メール／予約ページ を記入］